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Employee Centricity

Anwenderzentrierung im Rahmen der Lösungsentwicklung

Lösungen sollten so auf die Anwenderinnen und Anwender orientiert entwickelt werden. Immer noch werden aber organisatorische und technische Lösungen mehr nach funktionalen Kriterien entwickelt als mit denjenigen, die in ihnen und mit ihnen leben sollen.

Zwar geht man für Kunden bereits in vielen Fällen den Weg, diese in die Lösungsentwicklung einzubeziehen und über User Acceptance Tests die Praktikabilität zu testen. Im Innenverhältnis, gegenüber den eigenen Mitarbeitenden, vernachlässigen Unternehmen und Behörden diese Orientierung. Mit viel Aufwand entwickelte Lösungen werden deshalb jedoch am Ende nicht angenommen.

Mit dem Konzept der Employee Centricity werden Projekte nach diesen Standards auch im Innenverhältnis zum Standard.

Employee Experience V1-0Herunterladen

Concept for Project Improvement Management

Das Concept for Project Improvement Management, kurz CoPI, ist eine Methodik, um den Change Prozess in Veränderungsprojekten sicht- und messbar zu machen.

Veränderungen verlangen von den beteiligten Menschen, sich selbst aus ihren gewohnten Verhaltensweisen zu lösen und in neue Strukturen hineinzugehen. Im privaten Umfeld ist dies ein Prozess, der zwar nicht immer aus eigenem Antrieb erfolgt, aber der Einzelne und die Einzelne können die Schritte weitgehend selbst festlegen, verändern und auch abbrechen.

Im betrieblichen Kontext stehen Menschen in einer komplexen Struktur von unternehmerischen Vorgaben, gesetzlichen Anforderungen und dem Beziehungsgeflecht mit Menschen, die ihre eigenen Erfahrungen und Erwartungen mitbringen. Der Veränderungsprozess ist deshalb nur in einem begrenzten Umfang beeinflussbar. CoPI setzt hier an und darauf, Veränderungsmassnahmen und ihren Umsetzungserfolg sichtbar zu machen. Dahinter steht das Konzept der Beteiligung und Transparenz.

Handbuch – CoPIM V1-1Herunterladen

Dialog soll Nebel lichten und Politik auf klaren Entscheidungsgrundlagen arbeiten.

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PoliticyDialog ist ein Kunstwort und verbindet die beiden Elemente, in denen wir tätig sind: Kommunikation und strategische Beratung. In beiden Feldern stehen wir für Qualität.

Lernen Sie uns näher kennen – und schätzen. Gewinnen Sie einen Einblick in die Bandbreite unserer professionellen Dienstleistungen.

Wir bringen mehr als zwei Jahrzehnte im Management von Public Policy Issues mit. Wir kennen die politischen Strukturen und auch die Strukturen von Verwaltungen.